AVISO MUY IMPORTANTE
La empresa permanecerá cerrada por motivos personales y vacacionales desde el próximo 3 de Agosto hasta el 16 de Septiembre, ambos inclusive. Por ello, sólo se recepcionarán, gestionarán y fabricarán los pedidos realizados hasta el 15 de Julio. Cualquier pedido posterior a esta fecha, se empezaran a gestionar a partir del 16 de Septiembre.
Les pedimos que lo tengan en cuenta y programen con antelación los pedidos que nos vayan a realizar.
Condiciones generales
Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el uso del sitio web www.mdscreativitydetails.com (en adelante, “MDS”) titularidad de Patricia Moya Sancho (en adelante “MDS”) con D.N.I 22589459-D y dirección postal C/Tarongers n2 pta.20 46290 Alcacer, Valencia (España) y las condiciones de compra de productos presentados en su sitio web www.mdscreativitydetails.com
La confirmación de un pedido ofertado en el sitio web MDS implica la aceptación expresa por tu parte de las presentes condiciones generales de venta, sin que sea necesaria tu firma para confirmar dicha aceptación.
Mediante la aceptación de las Condiciones Generales, el usuario consiente en ser cliente de MDS y sus datos pasarán a formar parte de los ficheros de bases de MDS, y el tratamiento de esos ficheros será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.
Precios de los productos
Los precios de los productos que se ofrecen en nuestro Sitio Web tienen incluido todos los impuestos. No se incluyen los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
Todas nuestras facturas se emiten exclusivamente en euros.
MDS se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos y Servicios se facturarán al precio en vigor en el momento de tramitación del pedido.
Modalidades de pedido
La confirmación de un pedido implica, por tanto, la aceptación de estas Condiciones Generales.
Nos comprometemos a aceptar tu orden de pedido de acuerdo a los términos de las condiciones generales de venta aquí expuestas.
MDS se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que mantenga un litigio respecto al pago de un pedido anterior.
Las descripciones de los productos ofrecidos en MDS se realizan en base a la información y documentación que disponemos o que nos facilitan nuestros proveedores. Las fotografías tienen por objeto aportar el máximo de información sobre los productos.
Nuestras ofertas de productos y precios son válidas mientras se expongan en el sitio web, y siempre en función de las existencias disponibles.
Para los productos que no se encuentren en nuestros almacenes, nuestras ofertas son válidas con la condición de que exista disponibilidad por parte de nuestros proveedores. Podrían producirse excepcionalmente errores informáticos, modificaciones o roturas de stock que hiciesen imposible la entrega de algunos artículos del pedido después de realizar la compra. En el caso de que el producto no esté disponible tras el procesamiento de un pedido, se informará al miembro por correo electrónico o por teléfono de la entrega de sólo una parte de su pedido, o bien de la cancelación del mismo. El cliente recibirá la devolución del importe completo o parcial de su pedido en un plazo máximo de 30 días a partir de la realización del pedido.
Pago de los productos
Durante la tramitación del pedido, el Cliente debe realizar el pago inmediatamente mediante tarjeta de crédito, de débito o transferencia bancaria.
Los pedidos se prepararán sólo cuando el pago esté confirmado. Por este motivo, los pedidos que se paguen mediante tarjeta de crédito se tramitarán inmediatamente. En los pagos mediante transferencia bancaria el pedido se tramitará una vez hayamos recibido el pago en nuestra cuenta bancaria. La reserva de stock se realiza al recibir el pago en nuestra cuenta.
En los pagos mediante transferencia bancaria deben enviar el justificante de pago al correo info@mdscreativitydetails.com
Transcurrido un plazo de 5 días desde la fecha del pedido, y no habiendo recibido el pago por transferencia de dicho pedido, ni confirmación por correo electrónico, se cancelará el pedido.
Considera la opción de pago por tarjeta por sus numerosas ventajas: inmediatez, reserva inmediata de stock, etc.
MDS no tiene en ningún caso acceso a tus datos bancarios ni los guarda en sus servidores. Por este motivo, deberás facilitarlos de nuevo cada vez que realices una nueva transacción en nuestra página web.
Envíos, portes y disponibilidades
Los gastos de envío se calcularán en función del destino o dirección de entrega así como del volumen y peso de los productos comprados.
La modificación de la política de gastos de envío no afectará a los pedidos confirmados con anterioridad a ese momento.
Los plazos de entrega dependen del tiempo de gestión/fabricación del pedido, al que hay que añadir los plazos de envío.
La Agencia de transporte con la que trabajamos es Correos Express, con un plazo de entrega garantizado en 24/48h. (sin contar el plazo de fabricación)
Los plazos de expedición de un pedido varían para cada venta y se indican en la información de cada producto.
Con el fin de optimizar la entrega, invitamos al cliente a que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
En el momento en que recibas tu paquete, deberás comprobar la conformidad de la mercancía recibida en el momento de la entrega y señalar cualquier anomalía en la orden de compra, haciendo constar tus reservas e incluyendo tu firma.
En el caso de que la mercancía llegara en malas condiciones Es necesario que el mismo día de la recepción del pedido envíe una foto del artículo recibido a la dirección de correo electrónico info@mdscreativitydetails.com indicando el número de su pedido. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En los casos en los que el cliente no recoge el pedido o no es posible realizar la entrega por falta de presencia en la dirección de destino el pedido se devuelve a MDS. En caso de que el cliente desee que se le envíe de nuevo se deberán abonar los gastos de devolución del paquete a MDS y los consiguientes gastos de un nuevo envío.
Devoluciones y cambios
Debido al carácter personalizado de algunos de nuestros productos, y en cumplimiento del artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de enero sobre Comercio Minorista, NO procederá derecho de devolución en el caso de mercancías fabricadas que se entreguen en perfectas condiciones según las especificaciones del cliente.
El plazo para poder realizar una devolución es 7 días desde la fecha de entrega del producto.
Para solicitar una devolución o cambio de un producto comprado en MDS, el Cliente debe enviar un e-mail mediante el formulario de contacto, indicando el número de pedido y explicando el problema. A continuación, se le contactará por e-mail para gestionar la devolución o reposición.
Si el motivo de la devolución no ha sido causado por MSD, el Cliente tendrá que hacerse cargo del envío y de su correspondiente importe.
Todas las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:
Avda. Cortes Valencianas 117 bajo, 46470 Albal, Valencia. Indicando como destinatario Patricia Moya Sancho. No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido).
No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios claros de que los productos se han usado de forma prolongada (más de unos minutos). Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en perfecto estado para su venta posterior (sin imperfectos, taras o manchas causadas por el cliente) y junto con su(s) accesorio(s) correspondiente(s). En caso de no cumplir estas condiciones el bien podrá sufrir una depreciación.
Productos.
MDS hará todo lo posible para que las imágenes fotográficas de sus productos representen fielmente los productos ofertados. Asimismo, cada producto va acompañado de una descripción exacta de sus características principales. En caso de que exista una falta de correspondencia evidente entre las características del producto y su representación, el miembro podrá devolverlo y solicitar su reembolso de acuerdo a lo estipulado en la cláusula 6.
En caso de que el producto resulte defectuoso, procederemos a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, dependiendo de la disponibilidad de materiales o más unidades del mismo producto. Estas gestiones no tendrán coste alguno para el consumidor.
MDS se reserva la facultad de modificar unilateralmente las condiciones generales de venta, así como las condiciones y términos de uso de esta página web. Cualquier modificación de los mismos se anunciará convenientemente. La entrada en vigor de las modificaciones de las condiciones de uso se producirá desde el momento de su publicación en esta página web.
Acciones judiciales
Mds se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.
AVISO MUY IMPORTANTE
La empresa permanecerá cerrada por motivos personales y vacacionales desde el próximo 3 de Agosto hasta el 16 de Septiembre, ambos inclusive. Por ello, sólo se recepcionarán, gestionarán y fabricarán los pedidos realizados hasta el 15 de Julio. Cualquier pedido posterior a esta fecha, se empezaran a gestionar a partir del 16 de Septiembre.
Les pedimos que lo tengan en cuenta y programen con antelación los pedidos que nos vayan a realizar.